Opgelost door Allesvooruwschip.nl: Product besteld, kan niet geleverd worden, geld wordt niet teruggestort.

Status
happy Opgelost
Klachtnummer
# 159898
Gebruiker
G.W.G. van Bockel
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Op 19-1-2016 product besteld en betaald via iDeal. Wel mail met een orderbevestiging gekregen. Omdat het product niet geleverd werd, heb ik enkele keren gemaild en gebeld. Uiteindelijk bleek het niet leverbaar. Telefonisch afgesproken, dat de order geannuleerd wordt. Ik heb 8-3-2016 nog een extra mail gestuurd met mijn bank gegevens. Het geld is na aandringen nog niet teruggestort.

De oplossing

Graag het bedrag van 25,06 terugstorten.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Allesvooruwschip.nl hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

1 reactie

  1. Auteur
    G.W.G. van Bockel
    Datum
    Het bedrag is teruggestort. De lange wachttijd komt, omdat de firma voornamelijk voor de beroepsvaart werkt en veel onderweg is om te bezorgen. Voor pleziervaart klanten wordt geleverd met lagere prioriteit, zoals er tijd over is.

Uiteindelijke oplossing

Auteur
G.W.G. van Bockel
Datum
Uiteindelijke oplossing
Status
opgelost
Beoordeling
happy