Klachtenkompas.nl van de consumentenbond

Opgelost door Alliander: Netwerk wordt lamgelegd!

Status
content Opgelost
Klachtnummer
# 338308
Gebruiker
Stroompje x
Datum
2 reacties

Details

Klacht

Afsluiting van elektriciteit op dinsdag 18 december waarbij er geen noodvoorziening wordt geregeld. Niet alleen machtspositie, maar ook duidelijk machtsmisbruik.
Geen begrip voor persoonlijk alarm dat dan ook niet meer werkt.

Gewenste oplossing

Voor de gehele wijk een agregaat regelen.
Dat is mogelijk , maar dat doen ze niet!
Geboden oplossing
Op het laatste moment is er een monteur gestuurd om alsnog een aggregaat te plaatsen, maar toen hadden wij zelf al een oplossing bedacht. Liander is overigens door de gemeente Harlingen aangesproken op dit voorval na een mail mijnerzijds. Hartelijke groeten van S. Hoekstra Harlingen.
Status
opgelost
Beoordeling
content

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Alliander hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

2 reacties

  1. Auteur
    Alliander
    Datum
    Privé
    Privé bericht
    Deze reactie is verborgen
  2. Auteur
    Stroompje x
    Datum
    Heel hartelijk dank dat dit serieus wordt genomen. Rechtstreeks contact net de klantenservice van Liander was zeer slecht.

Deze klacht is gesloten

Ook een klacht indienen over Alliander?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen