Klacht Alliander: Stroomstoring op 8 juni 2015 - t Veld -Oranjelaan 149

Klachtnummer
# 181612
Gebruiker
Margo
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Liander heeft bevestigd dat het te vergoeden bedrag wordt automatische op mijn rekening bijgeschreven.ik heb drie keer gebeld en ik heb antwoord gekrijgen dat ik moet et tot 10 dagen wachten op brief - dat was 13.04.2016. Vandaag (18.08.2016) ik heb gebeld er ik heb gehord dat ik moet klachtenformulier invullen.Ik weet niet hoe lang duurt dat Liander die vergoeding van 35 euro werkelijk kan uitkeren.

De oplossing

Ik wil dat vergoeding van 35 euro word uitbetalen op mijn rekening.

1 reactie

  1. Auteur
    Liander
    Datum
    Geachte mevrouw Kita,

    Op 27 mei 2016 is het bedrag van EUR 35,- naar uw rekeningnummer overgemaakt. Dit heb ik gecontroleerd in onze systemen. Mocht u het niet ontvangen hebben, adviseer ik u om contact op te nemen met uw bank.

    Met vriendelijke groet,

    Team Webcare Liander