Klacht Alternate: Reparatie notebook na 2 maanden nog niet uitgevoerd dochter kan niet digitaal lessen volgen.

Klachtnummer
# 472735
Gebruiker
M. Elst
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Schranier van notebook Lenovo ging kapot.
Veel voorkomend probleem.
Op 2 juli heeft Alternate notebook ter reparatie ontvangen. Notebook nog geen 2 jaar oud. Veel voorkomend probleem bij dit type notebook.
Inmiddels is de school van mijn dochter begonnen maar zij heeft nog steeds gerepareerd notebook niet terug. Kwestie loopt al 2 maanden.
Gevraagd om tijdelijk een vervangend notebook. Alternate doet het niet. Wanneer haar notebook klaar is geven ze ook niet aan.

De oplossing

Een vervangend notebook regelt of met kleine betaling ander notebook aanbiedt.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Alternate hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over Alternate?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen