Klacht Amazon.de: unsatisfied to Amazon and DHL, ask them to compensate for me.

Klachtnummer
# 289767
Gebruiker
Amazon complain
Datum
0 reacties

Details

De klacht

I bought a laptop from Amazon.de online, they showed they had delivered it successfully to my address on 3rd Jan,2018, but I see nothing until now and never received any email or call, they even do not tell the DHL to ask for a signature of the receiver, and refuse to tell me the name of the postman.I think it is because of their work fault that leads to this loss. They told me to connect to DHL and ask for police, but no solution yet. I think they are just pasting the buck to others and wasting my time,since this problem has seriously affected my normal life. Also unsatisfied to their work efficiency and attitude.

De oplossing

In general, both the Amazonn and DHL should compensation the laptop for me, besides, they should compensate for my moral damages and for delay of time. The most important is to send a new one to me as soon as possible

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Amazon.de hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over Amazon.de?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen