Klacht Amensworld.nl: Bestel, betaald, niet geleverd.

Klachtnummer
# 162912
Gebruiker
lin10
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Op 07-02-2016 via de website van "a men's world" tweemaal een bestelling gedaan voor boxershorts van Bjorn Borg.
Bevestiging ontvangen van de bestellingen.
Bedrag van € 181,65 overgemaakt.
Diverse telefoontjes en mailtjes later nog steeds niet geleverd.
Een keer iemand aan de telefoon gekregen en die kon op dat moment niets doen maar zou mij 's avonds terugbellen.
Helaas is dit niet gebeurd.


De oplossing

Graag boxershorts alsnog leveren, als dit niet mogelijk is dan geld terug.
Graag ontvang ik een reactie van het bedrijf.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Amensworld.nl hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

1 reactie

  1. Auteur
    lin10
    Datum
    Ik weet niet of het door klachtenkompas komt maar ik heb een sms ontvangen:
    Geachte klant
    Heeft u voor mij uitnodiging 2 ordernummers
    Ik kan op dit moment geen 2 orders op 1 naam vinden.
    Op het moment dat ik dat gevonden heb zal ik uw geld terug storten.
    Er gaat vanalles mis en dat is geheel mijn fout sorry.

    Ik heb de ordernummers doorgegeven, dus ben benieuwd.

Ook een klacht indienen over Amensworld.nl?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen