Klacht Amsere.nl: Amsere houdt zich niet aan retour voorwaarden die ze op de website aangeven.

Klachtnummer
# 596257
Gebruiker
KimberlyOverdevest
Datum
0 reacties

Details

Klacht

Ik heb slippers gekocht, maar die passen niet. Op hun site zeggen ze dat ik gewoon kan retourneren, maar nu ik dat wil doen, doen ze moeilijk. Ze geven aan dat ze me wel een deel van het geld terug willen geven als ik dan mijn product wil houden. Ik heb niks aan mijn product want ze passen niet. Nadat ik heel veel klachten heb gelezen over hun toch maar besloten een deel van het geld terug te vragen, dan heb ik in ieder geval iets, want ik heb niet meer veel vertrouwen. Nu krijg ik gewoon geen reactie meer.
Ik heb het idee dat het hier om een dropshipping bedrijf gaat.

Gewenste oplossing

Dat is mijn geld volledig terug krijg en ze de slippers terug nemen.

0 reacties

Reageer

Is dit jouw klacht? Log dan in om te reageren

Ook een klacht indienen over Amsere.nl?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen