Opgelost door Amsterdams Muntkantoor: Ik wi geen abonnement

Status
happy Opgelost
Klachtnummer
# 543825
Gebruiker
Gebruiker1613492396
Datum
1 reactie

Details

Klacht

Ik heb eenmaal een zending besteld bij het AMK. Over de kwaliteit ben ik zwaar teleurgesteld. Hoezo in een luxe geschenkdoos?
Verder ben ik er onvoldoende van op de hoogte gebracht dat ik een abonnement ben aangegaan.
Dat wil ik niet, nooit.
En het AMK blijft maar munten sturen.
En de klantenservice geeft geen thuis.
Ik ben er moedeloos van.
Ik betaald niets. Kom het maar weer ophalen.
J. Koopman

Gewenste oplossing

Ja, laat het AMK mij mailen op jkoopmanpzn@gmail.com
Geboden oplossing
Ik wist niet dat ik een abonnement had genomen. Had eenmalig iets besteld en dat was niet naar tevredenheid. Luxe geschenkdoos bleek een flutdoosje. AMK heeft de leveringen stopgezet. Het abonnement is nu gestopt, ik heb de andere leveringen geretourneerd. J. Koopman
Status
opgelost
Beoordeling
happy

1 reactie

  1. Auteur
    Amsterdams Muntkantoor
    Datum
    Dit is onze laatste reactie
    Geachte heer Koopman,

    Op 5 mei heeft u zich ingetekend op de Bevrijdingscollectie. U heeft hiervoor een kennismakingskorting van € 20,- ontvangen.
    Op de website waarop u zich heeft aangemeld voor de Bevrijdingscollectie bent u akkoord gegaan met de voorwaarden door op “Ja, graag” te klikken.

    Ondanks dit geeft u aan zich er niet van bewust te zijn geweest. Geen probleem. De Bevrijdingscollectie is per direct stopgezet.
    U zult dan ook geen leveringen meer toegestuurd krijgen.

    Retourneren kan naar Amsterdams MuntKantoor, Antwoordnummer 11555, 1000 RA Amsterdam.


    Met vriendelijke groeten / Kind regards,
    Klantenservice
    Amsterdams MuntKantoor

Deze klacht is gesloten

Ook een klacht indienen over Amsterdams Muntkantoor?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen