Klacht ANBO: Opzegging per direct niet mogelijk

Klachtnummer: # 429624
Gebruiker: Mar
Datum: 2020-03-11T07:51Z; 4 reacties

Details

Klacht

Opzegging per direct niet mogelijk, beetje vreemd ! Moet een maand voor einde periode anders dus met 1 jaar verlengd. Beetje vreemd voor een ouderen bond. Het kost 84 euro per jaar, dat is een behoorlijk bedrag voor ouderen. Vader is 85 en moeder zit door Alzheimer in een verpleegtehuis. het is niet meer te betalen maar ze moeten dit jaar nog lid blijven en betalen. Waarom niet per direct? Volgens mij mag dat niet eens meer.

Gewenste oplossing

met terugwerkende kracht per 1 januari opzeggen

4 reacties

Auteur

ANBO

Datum

2020-03-11T15:21Z

Beste mijnheer/mevrouw den Braber,

Wij gaan telefonisch contact met u opnemen.

Met hartelijke groet, Yvette van ANBO
Auteur

Mar

Datum

2020-03-11T15:56Z

Graag per e-mail in orde maken. Volgens mij zijn lidmaatschappen ten alle tijden met 1 maand opzegtermijn. Klachtenkompas, weten jullie hier meer over. Mijn ouders van ver boven de 80 wisten dit niet en moeten nu het hele jaar 2020 betalen!!!
Auteur

Mar

Datum

2020-03-19T07:31Z

Na veel mailen heb ik vandaag een bericht ontvangen dat ze toch coulant zijn en het lidmaatschap annuleren per direct. Dat is pas meedenken met ouderen. Tol
Auteur

ANBO

Datum

2020-03-24T07:35Z

Dit is onze laatste reactie
Graag gedaan. Ik wens u veel sterkte in deze onzekere periode.

Ook een klacht indienen over ANBO?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

Van de Consumentenbond