Klacht Anderzorg: Veels te laat met betalings herinnering

Klachtnummer
# 12960
Gebruiker
Anoniem
Datum
1 reactie

Details

Klacht

Ik vind het hartstikke vervelend dat ik bijna een jaar later een 1e betalingsherinnering krijg van Anderzorg waar ik het niet eens meer van weet waar dat eigen risico bedrag van 144 euro die ik moet betalen vandaan komt. Er zit wel een specificatie bij, maar dat zegt me niks. Anderzorg bied wel heel netjes haar excuses voor de veels te late herinnering, maar ik vraag me af of het juridisch wel mag dat een ex-klant zo laat een betalingsherinnering krijgt. Ik zal mijn advocaat en rechtbijstands verzekering ook hierover inlichten en advies vragen.

Gewenste oplossing

Meer duidelijkheid over de kosten en eventueel een kwijtschelding ervan wegens het veels te late herinnering.

1 reactie

  1. Auteur
    AnderZorg
    Datum
    Dag Ibrahim, Bedankt voor je reactie omtrent de ontvangen factuur. Wij gaan morgen meteen voor je na, hoe het kan dat je een jaar later een herinnering hebt ontvangen. Met vriendelijke groet, Raymond Korst
    Webcareteam Anderzorg

Ook een klacht indienen over Anderzorg?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen