Klacht ANWB: ANWB Unigarant komt met vreemde reden als afwijzing annulering vakantie

Klachtnummer
# 467346
Gebruiker
Keesjepuk
Datum
0 reacties

Details

Klacht

Al jaren lid van de ANWB en Unigarant, waar wij onze reis en annulerings verzekering hebben. Door corona moesten wij onze reis annuleren. Ons bedrijf moesten wij "tijdelijk" sluiten. We dachten de aanbetaling retour te krijgen via onze verzekering. Na enige tijd heen en weer mailen (o.a. moesten we voldoen aan 3 maanden geen inkomen) werd onze aanvraag afgewezen met als reden dat we zelfstandig ondernemer waren.
Op mijn vraag waarom ze dat jaren geleden bij het afsluiten niet vermeld hebben, heb ik tot nu toe geen antwoord gehad.

Gewenste oplossing

Graag willen we deze oneerlijke behandeling omgedraaid zien naar een eerlijke uitbetaling van onze aanbetaling van de vakantie

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat ANWB hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over ANWB?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen