De klacht

Omdat ik zo last heb van koude handen, heb ik verwarmbare handschoenen gekocht.
Nu al naadje los tussen wijsvinger en duim maar een paar keer gedragen.
Terug naar de ANWB geweest, De medewerksters wilde ze opsturen,maar ik heb deze elke dag nodig.
Kon ze ook laten maken,maar dan was ik ze ook kwijt. Geen goede optie
voor mij. Ga met de fiets trein en een stuk lopen naar het werk,dus is erg belangrijk ivb
met dode vingers zonder verwarmbare handschoenen.
De procedures waren veranderd werd er mij verteld. Ook vonden de medewerkers het
een vreemde regel en hadden meerdere klachten van klanten gehad.
Hij zou het gaan aankaarten.

De oplossing

Omruilen voor nieuwe.
Er lagen andere in het schap met mijn maat.