Klacht Apotheek Catherinahuis: onterechte declaratie van de zgn uitleg kosten

Klachtnummer
# 60761
Gebruiker
klacht apotheek
Datum
0 reacties

Details

De klacht

er zijn uitleg kosten van 6,14 in rekening gebracht, maar ik haal mijn medicijnen altijd op bij de service balie van de AH op het marsmanplein. Ik heb dus geen apotheker gezien/ gehoord. de reaktie van de medewerker van de apotheek was dat ze dit altijd in rekening brachten maar dat mag dus niet. alleen als er ook daadwerkelijk uitleg is geweest. er zat niet eens een aparte bijsluiter bij de medicijnen alleen de bijsluiter vanaf de fabriek.
dit doen ze dus ook bij andere patienten.

De oplossing

bedrag terug storten. uitleg heb ik niet (meer) nodig

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Apotheek Catherinahuis hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties