Klacht Apotheek van de Kamp: Wachttijden zijn buitensporig lang sinds twee locaties gefuseerd zijn.

Klachtnummer
# 96607
Gebruiker
EH
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Wachttijden zijn buitensporig lang sinds twee locaties gefuseerd zijn. Half uur wachten op incourante tijden is standaard. Iedereen trekt eerst een nummer om vervolgens te gaan winkelen en weer terug te komen. Ik heb net 1 uur en 10 minuten in de wacht gestaan aan de telefoon om een specifiek recept te bestellen. Nog steeds niemand gesproken en de huisarts maar laten faxen...

Huisarts meldde verder dat het "drama" was met wachttijden vanwege bezuiniging en dat ze het kon melden, maar er waarschijnlijk toch niets mee gebeurd. Ook apotheek zegt er "alles aan te doen"... In de apotheek zelf hing een jaar geleden reeds een folder voor klanten dat ze begrip moesten hebben voor de lange wachttijden ivm gebrek aan personeel.

De oplossing

Beter en meer personeel.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Apotheek van de Kamp hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties