Klacht Apple Store: Dure Airport Time Capsule gaat binnen anderhalf jaar kapot.

Klachtnummer
# 383750
Gebruiker
Mak67
Datum
0 reacties

Details

De klacht

De airport timecapsule die ik 3 jaar geleden heb aangeschaft en slechts anderhalf jaar geleden heb geïnstalleerd is afgelopen mei kapot gegaan. Ik heb de helpdesk gebeld en ben ermee naar het servicepunt van Apple in Amersfoort gegaan en ook daar werd geconstateerd dat er geen leven meer in zit en dat ik hem maar weg moet gooien. Deze 3TB Time Capsule heeft mij wel 300 euro gekost! Zomaar 300 euro weggegooid in anderhalf jaar tijd, terwijl ik er hard voor had gespaard, en bovendien geen back-up meer van mijn bestanden. Apple komt niet met een aanbod voor vervanging of vergoeding. Alleen het excuus dat deze Time capsules niet zo best bleken te zijn en dat ze daarom niet meer in productie zijn of verkocht worden.

De oplossing

Mij een vergoeding aanbieden voor de geleden schade. Hun product bleek niet goed te zijn, dus ik verwacht wel dat daar iets tegenover staat.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Apple Store hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over Apple Store?