Klacht Apple Store: Ventilator geeft een raar geluid na een eerdere reparatie

Klachtnummer
# 182531
Gebruiker
Eric_s
Datum
0 reacties

Details

De klacht

na een scherm vervanging hebben we in de laptop een raar geluid in de rechter bovenhoek. Daar er geen draaiende schijven oid in zitten kan dit alleen de vertilator zijn.
Omdat we na de scherm reparatie gelijk op vakantie zijn gegaan, is er geen mogelijkheid geweest deze klacht te melden. Nu, 7 weken later wordt er gezegd dat de garantie op de scherm reparatie verlopen is, en dit daar geen onderdeel van uit kan maken. Kosten van de reparatie zijn voor eigen rekening. Aangegeven dat dit na de scherm reparatie het geval is, helpen niet. Betalen dus. Het vreemde is wel, dat ik de ventilator er niet bij krijg. Hoe kan ik dan weten dat deze vervangen is, en dat er niet toch dat ene schroefje wat met de scherm reparatie vergeten is aan te draaien, aangedraaid is. Apple geeft aan dat de ventilator vervangen is, dan wil ik ook de oude er bij hebben.

De oplossing

Of Apple draait op voor de kosten van de reparatie, of ik krijg de ventilator

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Apple Store hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties