Klacht Apple: apple vergoed productiefout niet

Klachtnummer
# 67169
Gebruiker
herman
Datum
0 reacties

Details

De klacht

mijn iphone blijkt (en dit is erkend door apple) een niet werkende aan/uit knop te hebben. inmiddels heb ik het apparaat open gemaakt om schoon te maken, waardoor apple zegt dat de garantie vervalt. ik vind dat een productiefout van vóór de garantieperiode dateert dus wel vervangen zou moeten worden. apple wijst dit af. wat kan ik doen?

De oplossing

vervanging knopje door deugdelijk exemplaar.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Apple hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over Apple?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen