Klacht

Ik ben in augustus gebeld of ik weer intresse had in een zomervakantie naar Turkije. Volgens deze mevrouw loonde het vroegboeken en zou mij dat een hoop geld schelen. Helaas ben ik er met mij domme kop in getrapt want , nog geen maand later was onze reis al 200 euro goedkoper. Nu op dit moment is onze reis al 450 euro goedkoper. Tuurlijk kan er een kleine verschil in de prijs zitten, maar zoveel is toch wel vreemd. Zeker na die mooie verkoop praatjes aan de telefoon,(nu boeken loont meneer). 2 jaar gelden al een negatieve ervaring gehad met arke, maar nu ben ik echt helemaal klaar met arke. Ga ook kijken of ik aangezien de reis pas in juni is, of ik de reis nog kan annuleren.

Gewenste oplossing

Misschien geen domme verkoop praatjes houden en mensen in de zeik nemen.
Er zal nu wel weer een standaard antwoord komen maar daar zit ik niet op te wachten.
Misschien handig om het gesprek terug te luisteren, dan kunnen jullie horen dat mij is toegezegd dat ik het voordeligst zou zijn indien ik gelijk zou boeken.

Ik wil of me reis kosteloos annuleren of het verschil terug met de prijs die ik nu moet betalen.