Opgelost door Arriva: bus rijdt door

Status
content Opgelost
Klachtnummer
# 279479
Gebruiker
eijgenraam1
Datum
3 reacties

Details

De klacht

Gisterenavond, 2-11-2017, om 23.19 uur stond ik (zat ik in mijn rolstoel) bij de bushalte "Broekhovenseweg" in Tilburg te wachten op de bus. De hele straat was goed verlicht en ik stond daar net onder een lantaarnpaal. Ik zwaaide daar uit alle macht naar de chauffeur ten teken dat ik met die bus mee wil maar de bus reed gewoon door.

De oplossing

3 reacties

  1. Auteur
    Arriva
    Datum
    Beste eijgenraam1,

    Wat een vervelende situatie heb je gisteren meegemaakt. Heb je voor mij je lijnnummer, vertrektijd en eindhalte?

    Met vriendelijke groet,
    ^WB
    Arriva Webcareteam
  2. Auteur
    eijgenraam1
    Datum
    Ik wilde om 23.19 op lijnnummer 2 van halte Broekhovenseweg te Tilburg naar halte Dorpsstraat te Goirle reizen.
  3. Auteur
    Arriva
    Datum
    Dit is onze laatste reactie
    Beste eijgenraam1,

    Dank je wel voor je aanvulling!

    Ik stuur je klacht intern door, zodat het besproken wordt met de chauffeur.

    Excuses voor het ervaren ongemak. Mocht je nu of in de toekomst nog vragen hebben over deze melding of een ander voorval, dan adviseer ik je om contact met ons op te nemen via onze Twitterpagina onder @Arriva_NL , Facebookaccount www.facebook.com/ArrivaNederland of ons online contactformulier: http://bit.ly/2wIz51S.

    Met vriendelijke groet,
    ^WB
    Arriva Webcareteam

Uiteindelijke oplossing

Auteur
eijgenraam1
Datum
Uiteindelijke oplossing
De betreffende chauffeur zou worden aangesproken.
Status
opgelost
Beoordeling
content

Ook een klacht indienen over Arriva?