Klacht Arriva: bus te vol

Klachtnummer
# 320974
Gebruiker
1234
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Kon 2 keer niet instappen omdat de bus weer eens te vol zat in de ochtend! kwam te laat op mijn werk.

De oplossing

meer lijnen neer zetten in de ochtend
vanaf de Efteling naar Tilburg station

1 reactie

  1. Auteur
    Arriva
    Datum
    Beste 1234,

    Wat jammer om te lezen dat je deze ervaring hebt met 1 van onze bussen. Ik kan me voorstellen dat je hier niet tevreden over bent.

    Om je klacht in behandeling te kunnen nemen heb ik aanvullende informatie van je nodig. Zodra ik deze informatie heb ontvangen zal ik je klacht verder in behandeling nemen.

    - Lijnnummer van de bus
    - halte en plaats waar je wilde instappen
    - halte en plaats waar je wilde uitstappen
    - tijdstip waarop je wilde instappen

    Met vriendelijke groet,

    ^Jessica
    Medewerker klantenservice Arriva

Ook een klacht indienen over Arriva?