Opgelost door Arriva: Bussen die niet komen

Status
content Opgelost
Klachtnummer
# 408198
Gebruiker
Ier
Datum
3 reacties

Details

De klacht

De qliner 304 richting Drachten komt regelmatig gewoon niet (vooral die van 07:30 ongeveer). We moeten dan met de volgende, die dan ook nog vol zit.

De oplossing

Zorgen dat elke bus komt en het anders duidelijk vermelden.

3 reacties

  1. Auteur
    Arriva
    Datum
    Hallo Ier,

    Wat balen dat lijn 304 regelmatig niet komt. Bij welke halte is dit?

    Met vriendelijke groet,
    ^Wouter
    Medewerker Klantenservice Arriva

  2. Auteur
    Ier
    Datum
    Marum a7!
  3. Auteur
    Arriva
    Datum
    Dit is onze laatste reactie
    Beste Ier,

    Bedankt voor je reactie. Ik zal je melding intern doorgeven in de regio. Daar wordt je meding verder opgepakt en uitgezocht. Hopelijk ervaar je nu snel verbetering.

    Excuses voor het ervaren ongemak. Mocht je nu of in de toekomst nog vragen hebben over deze melding of een ander voorval, dan adviseer ik je om contact met ons op te nemen via onze Twitterpagina onder @Arriva_NL of via onze Facebookaccount Arriva Nederland.

    Met vriendelijke groet,
    Lina
    Arriva Klantenservice Medewerker

Uiteindelijke oplossing

Auteur
Ier
Datum
Uiteindelijke oplossing
Het wordt doorgestuurd en onderzocht
Status
opgelost
Beoordeling
content

Ook een klacht indienen over Arriva?