Klacht Arriva: Door gereden zonder mijn halte te pakken

Klachtnummer
# 421573
Gebruiker
Hannekeeee
Datum
1 reactie

Details

De klacht

De lijn bus 154 om 06:26 slaat de halte van provinciale weg Holwerd over... en rijdt gewoon door terwijl er mensen bij de halte staan

De oplossing

Niet door rijden als er mensen bij de halte staan.

1 reactie

  1. Auteur
    Arriva
    Datum
    Dit is onze laatste reactie
    Beste H. Botma,

    Wat ontzettend jammer om te lezen dat lijn 154 is doorgereden in plaats van de halte aan te doen. Ik ga hier gelijk melding van maken zodat dit verder uitgezocht kan worden. Onze excuses voor het ervaren ongemak.

    Met vriendelijke groet,
    Remco
    Medewerker klantenservice

Ook een klacht indienen over Arriva?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen