Klacht

De bus vanuit Breda naar de Efteling (buslijn 802) op zondag 30 september van 9:27 is niet gekomen. Ik was ruim een kwartier voor vertrektijd aanwezig, en heb gewacht tot 9:50, op welk tijdstip ik met de trein ben omgereisd. Lijn 802 rijdt op dit tijdstip maar eens in het uur, en nog een halfuur in de kou wachten zonder zekerheid dat de volgende bus wel rijdt is geen optie. Zowel op 9292 als de site van Arriva stond geen vertraging gemeld, en ook andere buschauffeurs in de regio wisten nergens van. In totaal was ik 50 minuten later dan gepland bij de Efteling, met hogere reiskosten. Die €1,50 vind ik de klacht niet waard, maar erg vervelend is het natuurlijk wel.

Gewenste oplossing

Graag ontvang ik als reactie op dit bericht of in de e-mail een verklaring inzake het plotselinge verdwijnen van bus 802 van station Breda naar de Efteling. Ik en de ~20 mensen die 50 minuten vertraging hebben zijn erg benieuwd.