Klacht Arriva: overslaan van bushalte's

Klachtnummer
# 418934
Gebruiker
kaylee7
Datum
1 reactie

Details

De klacht

slaat gewoon een bushalte over bij sportzone en rijd in een keer door naar parijsboulevaard terwijl ik in deze bus zat
komt te laat

De oplossing

dat de bushaltes allemaal gereden worden en geen bushaltes overgeslagen worden.

1 reactie

  1. Auteur
    Arriva
    Datum
    Beste Kaylee7,

    Je geeft aan dat de bus de halte Sportzone voorbij reed.

    Wij verwachten van onze chauffeurs dat zij betrokken zijn en al het mogelijke ondernemen om reizigers een optimaal reiscomfort te bieden. Je reactie hebben wij doorgestuurd naar de regio met het verzoek hier aandacht te besteden en de chauffeurs erop te wijzen om geen haltes over te slaan. Wij bieden onze excuses aan voor het ervaren ongemak.

    Mocht je nu of in de toekomst nog vragen hebben over deze melding of een ander voorval, dan adviseer ik je om contact met ons op te nemen via onze Twitterpagina onder @Arriva_NL , Facebookaccount www.facebook.com/ArrivaNederland of ons online contactformulier: http://bit.ly/2wIz51S

    Met vriendelijke groet,

    Anita
    Medewerker Arriva klantenservice

Ook een klacht indienen over Arriva?