Klacht Arriva: Roken in de bus

Klachtnummer
# 346668
Gebruiker
#BusSpottersvannederland
Datum
2 reacties

Details

De klacht

Net in lijn 29 naar keraxe ging hij bij de eind halte sorry buiten dienst wat gaat de schaufeur doen hij doet de deuren dicht steekt een sigaart aan en gaat roken in de bus dit mag toch nie?

De oplossing

Om personeel hier op aan te spreken

2 reacties

  1. Auteur
    Arriva
    Datum
    Beste BusSpottersvannederland,

    Niet leuk om te lezen dat je en chauffeur in de bus hebt zien roken. Begrijpelijk dat je daar een melding van maakt.

    Zou je nog aan ons door kunnen geven wat de vertrektijd was van lijn 29? Bij welke halte en waar is dit precies voorgevallen?

    Met vriendelijke groet,
    Lina
    Arriva Klantenservice Medewerker
  2. Auteur
    Arriva
    Datum
    Beste BusSpottersvannederland,

    Niet leuk om te lezen dat je en chauffeur in de bus hebt zien roken. Begrijpelijk dat je daar een melding van maakt.

    Zou je nog aan ons door kunnen geven wat de vertrektijd was van lijn 29? Bij welke halte en waar is dit precies voorgevallen?

    Met vriendelijke groet,
    Lina
    Arriva Klantenservice Medewerker

Ook een klacht indienen over Arriva?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen