Klacht Arriva: te druk trein en defecten en commactie

Klachtnummer
# 346550
Gebruiker
treinfan28
Datum
1 reactie

Details

De klacht

de wc is altijd dicht en deuren kapot en schermen uit. duurt heel lang eer het gemaakt. en op het traject Sittard Susteren is de trein om16:38 altijd te druk en beter commactie bij storing

De oplossing

de defecten maken en langer treinen in zetten. beter commieceren

1 reactie

  1. Auteur
    Arriva
    Datum
    Beste treinfan28,

    Wat jammer om te lezen dat je ontevreden bent met onze treinen. Heb je voor mij het treinstelnummer?

    Met vriendelijke groet,
    ^Wouter
    Medewerker Klantenservice Arriva

Ook een klacht indienen over Arriva?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen