Klachtenkompas.nl van de consumentenbond

Klacht Arriva: TE LAAT

Status
sad Niet opgelost
Klachtnummer
# 384772
Gebruiker
Yvette
Datum
1 reactie

Details

De klacht

1. Ik wou vanochtend met de bus van etten-leur naar breda toe om te werken.
De bus moes er om 7:36 zijn maar deze kwam om 7:49 een keer aan kakken.
Dus u kunt het al raden ik was te laat op me werk.!

2. Waarom rijden er op zondag pas om 9:09 een bus naar Breda van uit Etten-leur fijn voor de mensen die om half 9 moeten werken.
En dit lekker nl weer en de winter voor de deur.

TOP Arriva

De oplossing

Oplossen... en laat die bussen optijd komen.
En nee dit is niet de 1e keer

1 reactie

  1. Auteur
    Arriva
    Datum
    Dit is onze laatste reactie
    Beste Yvette,

    Wat jammer om te lezen dat je bus vertraagd was waardoor je te laat op het werk kwam. Ik ga hiervan melding maken zodat dit verder uitgezocht kan worden en aandacht besteed kan worden aan de punctualiteit. Over je melding van de bussen op zondag. Hierbij wordt rekening gehouden met de reizigersaantallen. Helaas kunnen wij bij het maken de dienstregeling niet altijd iedereen tevreden stellen. Onze excuses voor het ongemak.

    Met vriendelijke groet,
    Remco
    Medewerker klantenservice

Uiteindelijke oplossing

Auteur
Yvette
Datum
Uiteindelijke oplossing
Niks..
Status
niet opgelost
Beoordeling
sad

Ook een klacht indienen over Arriva?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen