Klacht Arriva: Werkzaamheden Hoogmade zorgen voor oponthoud

Klachtnummer
# 406295
Gebruiker
Datkansneller123
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Traject Alphen aan den Rijn - Leiden (182)
Bus gaat via Hoogmade, ze zijn nu al maanden aan het werk in het dorp. Daarbij komt nu ook nog de afgebrande kerk.
Soms wel tot 10 minuten vertraging door de wegwerkzaamheden.

De oplossing

De bus voorlopig buiten Hoogmade om laten rijden.

1 reactie

  1. Auteur
    Arriva
    Datum
    Dit is onze laatste reactie
    Beste Datkansneller123,

    Niet leuk om te lezen dat je hinder ondervindt doordat de bus een omleiding rijdt vanwege werkzaamheden.

    Ook wij rijden uiteraard liever geen omleiding. De omleiding die wij rijden bepalen wij niet zelf. Dit gaat in overleg met de gemeente. Ik zal je voorstel intern doorgeven in de regio zodat er naar de omleiding gekeken kan worden.

    Mocht je nu of in de toekomst nog vragen hebben over deze melding of een ander voorval, dan adviseer ik je om contact met ons op te nemen via onze Twitterpagina onder @Arriva_NL of via onze Facebookaccount Arriva Nederland.

    Met vriendelijke groet,
    Lina
    Arriva Klantenservice medewerker

Ook een klacht indienen over Arriva?