Klacht Arriva: Ze doen hun werk niet!

Klachtnummer
# 360265
Gebruiker
Suikerburg
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Als iemand bij de halte staat met de handje in de lucht verwacht ik dat de bus stopt en niet doorrijdt! Gaat om lijn 1 richting centraal station ‘s-Hertogenbosch om 08:52 en dit is niet de eerste keer!

De oplossing

Achter komen waarom de chauffeur zijn werk niet doet?

1 reactie

  1. Auteur
    Arriva
    Datum
    Beste R.A.T.N.A. Visch,

    Wat jammer om te lezen dat de bus de halte voorbij is gereden zonder te stoppen. Graag horen we van jou om welke halte dit gaat zodat we hiervan een melding kunnen maken en dit verder besproken kan worden.

    Met vriendelijke groet,
    Ronald
    Medewerker klantenservice

Ook een klacht indienen over Arriva?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen