Klacht Arriva: Zeer slechtezeer slechte ventilatie/airco tijdens deze warme dagen.

Klachtnummer
# 386846
Gebruiker
Aida
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Zeer slechte ventilatie/airco tijdens deze warme dagen. Ik reis voor mijn werk met de arriva trein Groningen-leeuwarden. Dat ervaar ik zeer slecht. Ik krijg bijna geen lucht en de airco werk niet of iig niet voldoende om een volle trein te kunnen voorzien van lucht. Als ik een andere optie zou hebben voor woon werk met warm weer zou ik zeker niet de trein nemen van Arriva.

De oplossing

Zijn reizigers voorzien van de juiste basisvoorziening in de trein, lucht!!!

1 reactie

  1. Auteur
    Arriva
    Datum
    Beste Aida,

    Wat balen dat het klimaatbeheersingsysteem niet correct werkte. Dat is niet fijn.

    Heb je voor ons het treinstelnummer?

    Met vriendelijke groet,
    ^Wouter
    Medewerker Klantenservice Arriva

Ook een klacht indienen over Arriva?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen