Klacht Arzan.nl: Besteld artikel betaald maar niet ontvangen.

Status
angry Niet opgelost
Klachtnummer
# 254363
Gebruiker
Carlala
Datum
3 reacties

Details

De klacht

Product besteld, betaald, maar nooit ontvangen. Geen reactie op mail, whatsapp, telefoon.

De oplossing

Geld retour

3 reacties

  1. Auteur
    Arzan.nl
    Datum
    Beste C. Laurs,

    Ons excuses dat uw order tot op heden niet geleverd is.

    We zullen uitzoeken waarom u uw pakketje nog niet ontvangen heeft en uw klacht zo snel mogelijk afhandelen.

    Nogmaals ons excuses voor het ongemak.

    Met vriendelijk groet,

    Arzan.nl
  2. Auteur
    Carlala
    Datum
    Goedenavond,

    Hartelijk dank voor uw reactie, dat waardeer ik.
    Zoals aangegeven is wat mij betreft de oplossing om het bedrag per omgaande terug te storten op de rekening van mijn zoon.

    Ik hoor graag zsm van u.

    Met vriendelijke groet,

    Carla Laurs
  3. Auteur
    Carlala
    Datum
    Ik heb nog steeds niets meer van u vernomen, de klacht is dus niet opgelost.
    Graag ontvang ik een reactie en geld retour.

    Met vriendelijke groet,

    Carla Laurs

Uiteindelijke oplossing

Auteur
Carlala
Datum
Uiteindelijke oplossing
Geen, na een eerste reactie heerst volkomen radiostilte. Ik raad iedereen ten zeerste af met Arzan in zee te gaan.
Status
niet opgelost
Beoordeling
angry

Ook een klacht indienen over Arzan.nl?