Klacht

Zeer amateuristisch in communicatie en onbetrouwbaar bedrijf.

Als ZZPer ( financiele zaken ) kan ik mijn gereedschap ( de laptop) niet missen.
Om die reden zegde " Sven" - na telefonisch verzoek daartoe - toe , dat een plaatselijke reparateur - uitsluitend voor verhelping van het technisch probleem - dat reeds na 1 week herhaald onstond - voor reparatie mocht zorgen.

een verzoek van mijn kant om een en ander via mail te bevestigen , werd genegeerd.

Bij indienen van de factuur , werd de toezegging ingetrokken en nog erger, werd ik voor leugenaar uitgemaakt .

Letterlijk " als Sven dat uit eigen zak wil betalen , is dat zijn zaak"

Gewenste oplossing

Nakoming toezegging ( betaling factuur en handhaving garantie)