Klacht Asos.com: Kleding geretourneerd maar geen geld ontvangen

Klachtnummer
# 308781
Gebruiker
Elen
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Ik heb twee jurken besteld bij Asos. Allebei te klein dus meteen dezelfde dag op de post gedaan (26 mei 2018). Ik heb nog geen geld terug ontvangen (het gaat hier om €125,- wat toch best veel is). Ik heb een mailtje gestuurd naar de klantenservice maar na 4 dagen heb ik nog steeds geen antwoord. Het is ondertussen 20 juni 2018.

De oplossing

Ik wil graag dat mijn geld teruggestort wordt.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Asos.com hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over Asos.com?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen