Klacht Asus: Asus Memo Pad FHD10 (ME302C) niet meer bruikbaar ivm achterblijven versie

Klachtnummer
# 289712
Gebruiker
WillemWeijde
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Ik heb een Asus Memo Pad FHD10 (ME302C).
Android versie 4.3 welke na huidige updates niet meer werkt.
De beschikbare android versie wordt niet meer ondersteund.
Het apparaat is slechts 4 jaar oud en met goede specs gekocht.
Intel® Atom™ Z2560-processor
2GB Ram 32GB opslag.
Gebeld met klantenservice en krijg te horen dat het vervelend is maar niets aan te doen.
Volgens de medewerker is de tablet nog wel bruikbaar om te internetten.
Helaas gaat dan niet omdat er om de 3 sec een pop-up venster verschijnt dat er een app niet werkt.(
Zelfs de toetsenbord app geeft problemen.
Ik ben nu erg teleur gesteld want de tablet is nog zo goed als nieuw door voorzichtig gebruik.
Als deze gewoon over een nieuwere android versie beschikt is de tablet nog goed te gebruiken.

De oplossing

Ik ben aan het zoeken geweest en er zijn alternatieve Rom's beschikbaar.
Helaas kan ik die niet op de tablet krijgen omdat de Bootloader gelockt is.
Voor ander vergelijkbare modellen is er een unlock voor de bootloader beschikbaar. Helaas voor dit model niet.
Als deze niet op de website staat is deze niet beschikbaar was het antwoordt van de medewerke van Asus.

Voor mij zou een goede oplossing zijn:
1. een nieuwere rom beschikbaar stellen.
2. een unlock tool voor de bootloader zodat ik zelf in staat ben een andere rom te laden.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Asus hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over Asus?