Klacht Asus: Laptop na 2,5 jaar kapot en reparatie is duurder als een nieuwe

Klachtnummer
# 454621
Gebruiker
C. Boone
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Een 2,5 jaar oude laptop is kapot gegaan . Asus geeft enkel maar garantie voor 2 jaar. de laptop is weinig enkel thuis gebruikt. De reparatie zou Euro 850,-- moeten kosten. Dit is 70% van de nieuwprijs toen. Op het internet staat in forums dat de storing een bekend probleem is ( totale black out van de laptop) en dat het moederbord moet worden vervangen. Ik vind dit eigenlijk niet acceptabel.

De oplossing

de laptop gratis repareren of minimaal een coulance regeling of tegen gereduceerd tarief een andere laptop aanbieden

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Asus hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over Asus?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen