Opgelost door Atlas for Men: Geld terug garantie, nou mooi niet dus!!

Status
happy Opgelost
Klachtnummer
# 102762
Gebruiker
Reiber
Datum
1 reactie

Details

Klacht

Onze klacht:
wij hebben begin december vorig jaar een bestelling geplaatst bij ATLASFORMEN.NL, dit is een bestelsite voor kleding.
We hebben de bestelling ontvangen, gepast en te klein bevonden dus retour gezonden.
Ondanks de vele toezeggingen van de klantenservices, zowel via email als via de telefoon, hebben wij, tot op heden, geen terugbetaling mogen ontvangen en wordt er niet meer gereageerd op e-mails naar dat bedrijf.

Gewenste oplossing

terugbetaling van de vooruitbetaling.
levering is immers volgens de regels teruggezonden
Geboden oplossing
Status
opgelost
Beoordeling
happy

1 reactie

  1. Auteur
    Reiber
    Datum
    klacht naar tevredenheid opgelost, door tussenkomst van
    ECC (Europees Consumenten Centrum)

Deze klacht is gesloten

Ook een klacht indienen over Atlas for Men?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen