Klacht Auctionista: Misleidend en moeilijk doen met inbinden.

Klachtnummer
# 355994
Gebruiker
m Kalkan
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Ik doe wel eens bieden op een veilingsite zoals BVA Auctions. Onlangs kwam ik bij auctionista.co terecht had me aangemeld en keek wat rond. Normaal gezien via BVA als je op iets bied zie je het totaal bedrag ga je verder ben je de hoogste bieder en als je wint betaal je het. Vaak is het zo dat je een bod kan ontbinden door dat jeje bedenkt bijv. Doen ze niet moeilijk om alleen bij faillissementen met notarissen enz mag een ontbinding niet.

Ik was dus aan het rondneuzen op auctionista.co en zag een partij fietsen dus klik op bieden om te zien wat de totaal bedrag is met bijkomende kosten enz.

Gefeliciteerd u bent de hoogste bieder stond er dus ik maak er een melding van via Facebook en krijg als antwoord we kunnen niks ontbinden hopend opje begrip.

Leg hen uit dat het de eerste x is en ikmij niet goed heb ingelezen geven ze er geen gehoor aan.

Voel me misleid en niet gerespecteerd. Nu zit ik aan iets vast wat ik niet wens en als ik het niet neem krijg ikeen boete en dat vind ik onterecht en niet netjes hoe ze hiermee omgaan.

De oplossing

Dat ze mij serieus nemen en mijn klacht respecteren en begrip tonen voor deze misverstand.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Auctionista is uitgenodigd om deel te nemen aan Klachtenkompas.

0 reacties

Ook een klacht indienen over Auctionista?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen