Klachtenkompas.nl van de consumentenbond

actieve bedrijven
4.909
opgeloste klachten
105.075

Opgelost door Audiovolt.nl: Betaalde bestelling niet ontvangen, geen antwoord op mijn mail

Status
happy Opgelost
Klachtnummer
# 310880
Gebruiker
Shadow666
Datum
3 reacties

Details

De klacht

Bestelling geplaatst bij audiovolt en betaald via ideal.... heb mijn bestelling niet ontvangen en krijg geen enkele reactie op mijn mail. Waardeloos bedrijf!

De oplossing

Gewoon geld terug storten!

3 reacties

  1. Auteur
    Audiovolt.nl
    Datum
    Beste AJ winters,

    Wij zien inderdaad dat de zending is aangemaakt maar niet verstuurd. Wij waren helemaal in de veronderstelling dat u hem al ontvangen had. Op een of andere manier is de mailwisseling ons ontgaan. Wilt u het product ontvangen of geld terug ?

    Het kan beide, wij willen het direct oplossen.

    Hoor het graag.

    Met vriendelijke groet,
  2. Auteur
    Shadow666
    Datum
    Graag geld terug. Heb het inmiddels al bij een ander bedrijf besteld.
  3. Auteur
    Audiovolt.nl
    Datum
    Dit is onze laatste reactie
    Gaan wij direct in orde maken. Zal morgen op uw rekening staan. Excuses dat het zo gelopen is. Wens u een prettige dag. Met vriendelijke groet, Dennis

Uiteindelijke oplossing

Auteur
Shadow666
Datum
Uiteindelijke oplossing
Audiovolt heeft het geld overgemaakt, stond vanmorgen op mijn rekening.
Status
opgelost
Beoordeling
happy

Ook een klacht indienen over Audiovolt.nl?