De klacht

Tijdje geleden 2 tablethouders besteld voor mijn auto.
Op de site staat "Van €24.95 euro nu voor maar €14.95,- euro + gratis Yeer telefoonhouder." Ik nam daarmee aan dat ik dan twee telefoonhouders erbij zou krijgen, omdat ik twee tablethouders bestelde. Ik kreeg er helaas maar 1. Ik heb toen gemaild en bedankt voor de snelle levering, maar dat er maar 1 telefoon houder bij zat. Hier kreeg ik geen reactie op. Nogmaals gemaild en toen kreeg ik 1 zinnetje terug " is 1 bij bestelling" Ik heb toen nog een keer gemaild en uitgelegd dat dat zo niet op de site stond. Ik wacht nog steeds op hun reactie.

De oplossing

Dat ze even terug mailen en mijn tweede telefoonhouder toesturen