Klacht Autokoning: Product niet geleverd, bedrijf weigert terugbetaling

Klachtnummer
# 452127
Gebruiker
Wishtopher
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Op 3 mei bestelling geplaatst, product nu (8 juni) nog steeds niet geleverd. Na contact wel antwoord, maar weigeren terugbetaling omdat het pakketje volgens hen reeds onderweg is. Ik heb uitstel gegeven, helaas dus alsnog pakketje niet ontvangen en ook geen terugbetaling.

Website ontbreekt behalve een emailadres alle mogelijkheden voor contact. KVK nummer etc is er ook niet beschikbaar en ik lees van andere bronnen dat deze webwinkel gewoon bestellingen doet bij AliExpress en deze dan doorzend (met een zeer hoog extra bedrag erbovenop natuurlijk).

De oplossing

Ik wil heel graag mijn geld terug. Ik ben bereid om het pakketje retour te sturen, mocht het toch plots hier arriveren.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Autokoning hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over Autokoning?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen