Klacht Aveda: Beloofde korting en cadeaupakket niet ontvangen.

Status
sad Niet opgelost
Klachtnummer
# 388445
Gebruiker
A. Leuven
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Dit bedrijf beloofd 15% korting voor nieuwe klanten, niet gekregen. Ook werd beloofd dat ik een pakket met producten twv €115,- zou krijgen, dit was een actie, niet ontvangen ivm niet meer leverbaar. Heb bewust 207€ besteed om dat cadeau te krijgen. Klantenservice kan nergens antwoord op geven en verwijst elke keer door naar backoffice.
Tot op heden geen oplossing aangeboden.

De oplossing

Alsnog hun beloften nakomen.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Aveda hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Uiteindelijke oplossing

Auteur
A. Leuven
Datum
Uiteindelijke oplossing
Het pakket heb ik ontvangen, ondanks dat ze in 1e instantie hebben gezegd dat ze het niet meer hadden. De 15% heb ik nog steeds niet ontvangen. Bedrag ongeveer 30 euro. Hun side werkte niet vandaar dat het niet lukte, dus hun fout.
Status
niet opgelost
Beoordeling
sad

Ook een klacht indienen over Aveda?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen