Klacht AXA Security : Fiets met axa solid slot gestolen

Status
sad Niet opgelost
Klachtnummer
# 460733
Gebruiker
Anhelina
Datum
0 reacties

Details

Klacht

Mijn nieuwe elektrische fiets met axa solid slot + axa insteekketting is gestolen. Geen spoor van de ketting. Een vrouw heeft gezien dat er een man met mijn fiets aan het friemelen was. Ik snap niet hoe zoiets kan gebeuren en zou willen dat axa onderzoek zou doen naar hoe het solid slot en kettingslot gekraakt kunnen zijn. Zijn er weer lopers in omloop? Mijn vertrouwen is weg.

Gewenste oplossing

Ik wil dat het bedrijf een onderzoek start hoe dit heeft kunnen gebeuren. Veel nieuwe fietsen krijgen er automatisch het axa solid slot bij en dat betekent dat die ook zomaar gestolen kunnen worden.
Geboden oplossing
Status
niet opgelost
Beoordeling
sad

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

AXA Security is actief op Klachtenkompas. Je kunt dus elk moment een reactie van hen verwachten, uiterlijk binnen twee weken.

0 reacties

Deze klacht is gesloten

Ook een klacht indienen over AXA Security ?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen