Klacht B.K.: Handgrepen van ca. 50 jaar oude BK pannen zijn niet meer leverbaar!
Details
Klacht
Ook van onze BK pannen met koperen bodem (50 jaar oud) zijn de bakelieten handgrepen (2-gaats 5, 6 en 7 cm.) stuk gegaan en volgens BK niet meer leverbaar. Jammer, want de pannen zijn verder nog in prima staat en goed bruikbaar. Nieuwe pannen van dezelfde kwaliteit zijn duur en weggooien van de oude pannen is niet duurzaam.Gewenste oplossing
Er worden op internet veel van deze klachten geuit. In het kader van service, klantvriendelijkheid en duurzaamheid zou BK de handgrepen kunnen laten maken.De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:
Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.