Van de Consumentenbond

Van de Consumentenbond

Klacht B.K.: Handgrepen van ca. 50 jaar oude BK pannen zijn niet meer leverbaar!

Klachtnummer
# 509106
Gebruiker
ZevendeCapibara#299
Datum
1 reactie

Details

Klacht

Ook van onze BK pannen met koperen bodem (50 jaar oud) zijn de bakelieten handgrepen (2-gaats 5, 6 en 7 cm.) stuk gegaan en volgens BK niet meer leverbaar. Jammer, want de pannen zijn verder nog in prima staat en goed bruikbaar. Nieuwe pannen van dezelfde kwaliteit zijn duur en weggooien van de oude pannen is niet duurzaam.

Gewenste oplossing

Er worden op internet veel van deze klachten geuit. In het kader van service, klantvriendelijkheid en duurzaamheid zou BK de handgrepen kunnen laten maken.

1 reactie

  1. Auteur
    B.K.
    Datum
    Dit is onze laatste reactie
    Beste klant,

    We vinden het heel goed dat u zo met duurzaamheid bezig bent, maar u moet ook begrijpen dat na vijftig jaar er al eens het een en ander veranderd qua materialen en productie.

    Kind regards, Met vriendelijke groeten, Sincèrement, Mit freundlichen Grüßen
    Rebecca Serras | Customer Care Ambassador

Ook een klacht indienen over B.K.?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen