Klacht

Op 28-06 wilde ik mijn vrouw verrassen met een mooi lingerie setje. Na enig speurwerk kwam ik op chiquelingerie.nl. Het setje besteld en betaald. 04-07 krijg ik de melding dat het geld binnen is,maar niet dat er iets opgestuurd wordt. Na een mailtje te hebben gestuurd krijg ik op 10-07 de melding dat het niet voorradig is en dat het 3 weken duurt. Op 4-08 waag ik er nog maar eens een belletje en een mailtje aan. Geen reactie. op 6-08 hetzelfde verhaal. Geen reactie. Vandaag (13-08) ook aan het bellen geweest,en er wordt gewoon niet opgenomen. Wil hier aangifte van doen o.i.d maar kom niet echt verder. De winkel van deze oplichters zit in den helder en heet 2bsens.

Gewenste oplossing

Zou graag mijn geld terug willen,of de bestelde spullen met een behoorlijke korting