Klachtenkompas.nl van de consumentenbond

Opgelost door Baby-voordeel.nl: Teddy beer besteld en betaald maar na 5 weken nog niets ontvangen

Status
happy Opgelost
Klachtnummer
# 305891
Gebruiker
Kokmaris
Datum
1 reactie

Details

De klacht

27 april 2018 een Teddy beer kiekeboe besteld. Gelijk betaald maar nog steeds niets ontvangen. Het is inmiddels 31 mei 2018. Wordt ook niet gereageerd op e-mails.

De oplossing

Dat de Teddy beer op korte termijn wordt geleverd en anders geld terug.

1 reactie

  1. Auteur
    Baby-voordeel.nl
    Datum
    Dit is onze laatste reactie
    Goedenavond,

    Ik zie dat er op 21 mei een statusupdate is verstuurd. Zojuist heb ik opnieuw een mail verzonden met meer informatie over de levering.

    Indien je nog vragen hebt dan hoor ik graag van je via info@baby-voordeel.nl. Wij doen ons best om de mails binnen 1 werkdag te beantwoorden.

Uiteindelijke oplossing

Auteur
Kokmaris
Datum
Uiteindelijke oplossing
Geld terug gestort
Status
opgelost
Beoordeling
happy

Ook een klacht indienen over Baby-voordeel.nl?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen