Klacht Badkamer en Co: Geen terugbetaling 6 weken na annuleren bestelling

Klachtnummer
# 363294
Gebruiker
Bianca
Datum
4 reacties

Details

De klacht

Geen terugbetaling 6 weken na annuleren bestelling

De oplossing

Spoedige terugbetaling inclusief wettelijke rente

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Badkamer en Co is aktief op Klachtenkompas. Je kunt dus elk moment een reactie van hen verwachten, uiterlijk binnen twee weken.

4 reacties

  1. Auteur
    Bianca
    Datum
    Helaas blijft de reactie en terugbetaling van badkamer & co nog steeds uit
  2. Auteur
    Bianca
    Datum
    Afgelopen zondag eindelijk bericht per mail gekregen van de boekhouding van badkamer&co.
    Zij gaan uitzoeken hoe het met de terugbetaling zit. Ook gaven zij aan dat slechte reviews de terugbetaling niet bespoedigen, het verwijderen van de slechte reviews zou wel eens kunnen helpen.....
    Inmiddels 5 dagen verder en badkamer&co heeft nog niet terugbetaald, maar de slechte review is ook niet verwijderd. Daar zal het ongetwijfeld aan liggen...
  3. Auteur
    Bianca
    Datum
    Update: 15-05-2019 nog steeds geen antwoord of geld terug mogen ontvangen. Inmiddels 8 weken na annulering....
  4. Auteur
    Bianca
    Datum
    Update 21-05-2019: na aanleiding van mijn vorige reactie mail gehad dat ze niet weten wanneer terug te betalen. Dit moet nog steeds worden uitgezocht. Wellicht kon ik dat wel even melden op mijn “hulpsitejes”. Enorm professioneel taalgebruik dus.
    Duurt lang als je bedenkt dat de creditnota al op 20-03-2019 is gemaild. Wellicht is het geld op? Of is men aan het sarren omdat ze niet blij zijn met de negatieve publiciteit? Of zal het een combinatie van beide zijn. Ze zullen het in elk geval beide niet toegeven als er sprake van is.

Reageer

Is dit jouw klacht? Log dan in om te reageren