Opgelost door Bambini.com: Mijn bestelling is niet geleveerd.

Status
happy Opgelost
Klachtnummer
# 41252
Gebruiker
Vita
Datum
2 reacties

Details

De klacht

Mijn bestelling is:
Datum: 13 november 2013 Factuurnr. 201311130003
Produktomschrijving Aantal Prijs/stuk Totaal Inline Skate Combo 30-33 roze 1 € 39,95 € 39,95
Subtotaal € 39,95 Verzendkosten € 0,00 Totaalbedrag € 39,95
BTW bedrag (21%) : Euro 6,93 Totaalbedrag excl. BTW : Euro 33,02

Vandaag is 22 November. Ik probeer een contact met Bambini.com op te nemen maar ze reageren niet op mijn emails of tel. Hun levertijd op site is 2-5 werkdagen.
Mijn dochter is verdietig want ze wacht op haar verjaardag cadeautje....en die is al te laat....

De oplossing

mijn bestellin ontvangen tot 28 nov of geld terug.

2 reacties

  1. Auteur
    Bambini.com
    Datum
    Mevrouw heeft voor het plaatsen van deze klacht aangegeven per mail dat zij van de aankoop wilde afzien en haar aankoop bedrag retour wil. Dit is inmiddels verwerkt en mevrouw is hier per mail en via Facebook van op de hoogte gebracht.
  2. Auteur
    Vita
    Datum
    Bedankt.

Uiteindelijke oplossing

Auteur
Vita
Datum
Uiteindelijke oplossing
Status
opgelost
Beoordeling
happy

Ook een klacht indienen over Bambini.com?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen