Opgelost door Bambooo: 11 dagen na plaatisng bestelling niets vernomen, noch ontvangen.

Status
content Opgelost
Klachtnummer
# 312760
Gebruiker
Tweededochter
Datum
1 reactie

Details

De klacht


Op 3 juli onder bestelnr #100001515 een aantal shirts besteld twv 105 euro. Tot op heden, 14 juli, niets vernomen of ontvangen van deze firma. Op telefoon wordt niet gereageerd en emails bouncen.

De oplossing

Wij zouden graag onze bestelling ontvangen, dan wel het betaalde bedrag terug gestort zien op onze rekening.

1 reactie

  1. Auteur
    Tweededochter
    Datum
    Inmiddels hebben we na het plaatsen van onze klacht dik drie weken te laat onze bestelling ontvangen. Geen mail, geen excuus, wel een paar niet bestelde sokken toegevoegd. Onze vraag is nu: wat te doen als de producten ons goed bevallen ? Is bestellen veilig bij deze zaak ?

Uiteindelijke oplossing

Auteur
Tweededochter
Datum
Uiteindelijke oplossing
Voor nu is de klacht opgelost. Er is echter weinig vertrouwen in de afhandeling van bestellingen. Wat ongelofelijk jammer is, want het zijn hele mooie produkten.
Status
opgelost
Beoordeling
content

Ook een klacht indienen over Bambooo?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen