Klacht Bandenleader.nl: Niet geleverd en geen contact

Klachtnummer
# 388774
Gebruiker
Dogan50
Datum
5 reacties

Details

De klacht

Heb 23 augustus bij hun banden besteld zou binnen 72 uur geleverd worden,nog niet gekregen en ik kan ze niet te pakken krijgen.
DPD gebeld bezorger zij zeggen je moet bij de leverancier zijn.

Bestellingsnummer: 6866994

De oplossing

Wil graag zo snel mogelijk mijn banden of mijn geld.

5 reacties

  1. Auteur
    Bandenleader.nl
    Datum
    Geachte klant,

    Volgens onze logboeken zijn uw pakketten op 27 augustus met succes afgeleverd bij het montagecentrum. We hebben de verantwoordelijke klantenservice geïnformeerd over uw bestelling voor verder onderzoek.

    MVG
    Kristin, BandenLeader.nl
  2. Auteur
    Dogan50
    Datum
    Geachte mevrouw Kristin

    Dit antwoorden jullie maar ik hoor niets meer van jullie.
    Volgens DPD zijn de banden verdwenen en zij wachten op antwoord van jullie onderzoek.
    Ik wil graag mijn geld terug heb geen vertrouwen in.
    Ik heb deze week nodig ivm APK dit had jullie vorige week ook al gemeld.

    MVG Dogan
  3. Auteur
    Bandenleader.nl
    Datum
    Beste,

    We hebben u het ondertekende leveringsbewijs toegestuurd

    Bedankt voor uw reactie door de handtekening aan te vechten als u de goederen niet heeft ontvangen.


    MVG
    Kristin, BandenLeader.nl
  4. Auteur
    Dogan50
    Datum
    Beste M/V

    Ik ben mijn verplichting na gekomen door U op tijd te betalen.
    Ik heb van U nog geen banden gekregen, dat U leverancier zijn werk niet goed doet is tussen U en leverancier,
    Ik heb met U te maken en niet met U leverancier!
    Ik stel U in gebreken en moet samen uitzoeken waar de banden zijn!
    Wil spoedig mijn geld!
  5. Auteur
    Bandenleader.nl
    Datum
    Beste,

    Gelieve te reageren via het open claimticket. De pakketten zijn afgeleverd volgens de transporteur. We hebben een betwisting nodig van uw kant (een verklaring ter ere van het niet ontvangen van pakketten is vereist)

    MVG
    Kristin, BandenLeader.nl

Ook een klacht indienen over ?