Klacht Banggood.com: Klant wordt na klacht vriendelijk en met veel verontschuldigen afgeserveerd

Klachtnummer
# 336958
Gebruiker
Gebruiker1529503881
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Geen service na leveren defect product.
Klachten afhandeling gaat als volgt: -
Steeds steeds opnieuw vragen. Ook vragen die al beantwoord zijn.
-Dan het geven van een absurd zelf gevaarlijk advies. Bij aanzetten van het apparaat smolt bij mij de 16A zekering door. Hun advies was om een 63A !!!! zekering te zetten. Ter info het apparaat was zelf afgezekerd met een smeltzekering van 20A en de maximum input bij op hoogste stand lassen is 15A. De 16A zekering sloeg al door bij aanzetten machine.
-Na een mail met uitleg van mijn kant wordt een formulier gestuurd hoe met de klacht om te gaan. Jammer genoeg in het chinees.

De oplossing

Ander klanten waarschuwen voor de handelswijze van deze firma.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Banggood.com hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over Banggood.com?